Devoluciones y Cambios
En Ewheel-b2b, nos esforzamos por garantizar su total satisfacción con cada prenda; por ello, ofrecemos un proceso de devolución ágil y sencillo para todas nuestras colecciones de moda.
Solicitud de Devolución
Acceda a su cuenta de cliente y seleccione el pedido que desea devolver, indicando las prendas específicas y el motivo del retorno.
Preparación del Paquete
Coloque los artículos en su embalaje original, asegurándose de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.
Envío de Mercancía
Imprima la etiqueta de devolución generada y deposite el paquete en el punto de recogida autorizado más cercano a su ubicación.
Reembolso y Confirmación
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas en nuestro almacén, procesaremos su reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing